| dc.identifier.citation | Klisiński, J. Jakość usług medycznych w jednostkach służby zdrowia w świetle reformy sektora / J. Klisiński // Управление международным маркетингом на малых и средних предприятиях = Zarządzanie marketingiem międzynarodowym na przedsiębiorstwach małych i średnich : материалы международной научно-практической конференции, Брест, 5–9 июля 2000 года : в 2 частях / Брестский государственный технический университет, Ченcтоховский технический университет ; редкол.: А. И. Рубахов [и др.]. – Брест : БрГТУ, 2000. – Часть 1. – С. 21–25. | |
| dc.description.abstract | Реформа польской службы здравоохранения происходит по ряду причин, иp которых главными являются две: во-первых, плохое функционирование существовавшей ранее системы, во-вторых, необходимость ее приспособления к нормам Европейского Союза. Основными принципами реформы являются общественная солидарность, самоуправление, самофинансирование, право свободного выбора врача, право свободного выбора больничной кассы, обеспечение равного доступа к услугам, экономичность и целесообразность деятельности. Средства для финансирования службы здоровья образуются путем сбора 7,5%-го налога на доход физических лиц. В Польше организовано 16 региональных больничных касс и одна – для служащих. На качество медицинских услуг влияют причины, исходящие из разных сфер: профессиональной, информационной, технической, управленческой, экономической, маркетинговой. Приводится схема связи маркетинга с процессом получения высокого качества. В условиях растущей конкуренции основным способом достижения успеха первичным учреждением здравоохранения может стать образ (марка) больницы, как структуры, обеспечивающей медицинские услуги высшего качества. | |
