Современные тенденции в обеспечении качества высшего образования

Abstract

Рассмотрены различные подходы к вопросу качества высшего образования. Проанализированы требования, предъявляемые субъектами рынка образовательных услуг (личности, вуза, работодателя, государства) к качеству высшего образования. Предложено одно из направлений маркетинговых исследований для выявления критериев качества образования с точки зрения потребителя-личности и с точки зрения персонала вуза. На основании этого приведены наиболее важные критерии качества и наиболее существенные недостатки работы вуза.