Маркетинговый подход в системе управления человеческими ресурсами предприятий отрасли связи

Abstract

Современный этап развития национальной экономики характеризуется приоритетным значением интеллекта, знаний, инноваций и как следствие возрастающим влиянием управления человеческими ресурсами на результаты деятельности предприятий отрасли связи. Данное обстоятельство актуализирует изучение и развитие теории и практики управления, поиск более эффективных подходов к исследованию и управлению человеческими ресурсами. Возрастает необходимость использования принципов и инструментов маркетинга в управлении человеческими ресурсами для достижения устойчивого развития организации связи посредством удовлетворения потребностей сотрудников как внутренних потребителей организации, оказывающих непосредственное влияние на удовлетворение потребностей и ожиданий внешних потребителей.