Public relations w marketingu wewnętrznym

Abstract

Руководство предприятия должно обращать особое внимание на пропаганду идей миссии и стратегии среди работников. Следует также обратить особое внимание на то, чтобы эта пропаганда не носила характера агрессивного продвижения, a пользовалась намного более рафинированными методами, позволяющими каждому работнику поверить, что цели предприятия на самом деле являются его собственными целями. Для реализации этого задания, наилучшим образом подходят методы и техники, находящиеся в сфере деятельности паблик рилейшнз. Руководство фирм часто не считает нужным передавать персоналу информацию о своих решениях и их основаниях. Результатом такого действия бывает неудовлетворенность коллектива и сопротивление проводимым изменениям. Вместо усмирения критических мнений, руководство предприятия, по мнению автора, должно активно стремиться к получению общественного доверия и доброй воли своих работников.