Lokalny rynek usług lingwistycznych w obliczu zmian otoczenia marketingowego

Abstract

Сравнительный анализ главных конкурентов на рынке лингвистических услуг в Ченстохове не выявил решающего преимущества ни одного из исследуемых субъектов. Их деятельность соответствует принципам маркетинга сферы услуг, где клиент является предпринятых стараний и главным фактором выбора сферы деятельности. Предпринятые центром изучения языков попытки расширения сегмента потребителей, а также стремление полностью удовлетворить желания клиентов являются аргументом для принятия в сферу деятельности маркетинговой ориентации. Принимая во внимание изменяющиеся условия окружения, можно предположить, что в скором времени могут возникнуть новые возможности для деятельности фирм, оказывающих лингвистические услуг: низкий уровень изучения иностранных языков в общественных школах, развитие рынка туристических услуг, постоянное увеличение сектора языкового туризма и увеличение спроса на услуги, предназначенные для узкого круга потребителей. Однако осуществляемые в Польше перемены создают для деятельности такого типа предприятий определенные угрозы.