Search
Системный подход в исследовании уровня удовлетворенности качеством предоставляемых услуг в УВО
View/
Date
2018Publisher
Западно-Сибирский научный центрCitation
Бурко, О. П. Системный подход в исследовании уровня удовлетворенности качеством предоставляемых услуг в УВО / О. П. Бурко, Ю. Д. Данилов, Е. Г. Кудрицкая // Информационные технологии Сибири : сборник материалов II Международной научно-практической конференции, 7 мая 2018 г. – Том II. – Кемерово : ЗапСибНЦ, 2018. – С. 16–19. – Библиогр.: с. 19 (3 назв.).Abstract
Статья посвящена проблеме комплексной оценки образовательной деятельности учреждений высшего образования (УВО) на основе системного подхода к проведению исследований по данной тематике. В ней рассматриваются некоторые аспекты построения модели мониторинга: формирование объектной базы исследований, этапы и уровни проводимых измерений, способы обработки информации и интерпретации результатов. В основу работы положен опыт реализации программы изучения уровней удовлетворенности студентов качеством образовательных услуг в Брестском государственном техническом университете.
Collection
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial» («Атрибуция-Некоммерчески») 4.0 Всемирная.