Citation

Lazorko, K. Loyalty Programmes and their Usage and Restrictions in Clients’ Contacts Management Within Service Market / Katarzyna Lazorko // Повышение эффективности интегрированного управления на предприятиях Центральной и Восточной Европы : [коллективная монография] / Брестский государственный технический университет, Ченстоховский технический университет ; науч. ред. А. И. Рубахов. – Брест : БрГТУ, 2006. – С. 89–95.