| dc.contributor.author | Семинский, И. О. | |
| dc.contributor.author | Семинский, А. О. | |
| dc.coverage.spatial | Брест | |
| dc.date.accessioned | 2023-01-23T07:06:49Z | |
| dc.date.available | 2023-01-23T07:06:49Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.identifier.citation | Семинский, И. О. Анализ инструментов CRM Salesforce для автоматизации распределения входящих записей среди пользователей / И. О. Семинский, А. О. Семинский // Цифровая среда: технологии и перспективы. DETP 2022, Брест, 31 октября 2022 г. / Министерство образования Республики Беларусь, Брестский государственный технический университет ; редкол.: Н. Н. Шалобыта [и др.]. – Брест : БрГТУ, 2022. – С. 87–90. | |
| dc.identifier.uri | https://rep.bstu.by/handle/data/32468 | |
| dc.description.abstract | The problematic situation of automation of the distribution of incoming CRM rec-ords among CRM users is described, the possibilities of a criteria approach to such distribution are determined. The main tools of CRM Salesforce using the criteria approach for solving a problem situation are identified, their advantages and disadvantages are analyzed. The relevance of developing a software product that allows you to set up the process of distributing records without knowledge of administration and programming of the platform with a minimum budget is substantiated. | |
| dc.language.iso | ru | |
| dc.publisher | БрГТУ | |
| dc.title | Анализ инструментов CRM Salesforce для автоматизации распределения входящих записей среди пользователей | |
| dc.type | Научный доклад (Working Paper) | |
| dc.identifier.udc | 004.622:339.187 | |
