| dc.contributor.author | Бурко, Оксана Петровна | |
| dc.contributor.author | Данилов, Юрий Дмитриевич | |
| dc.contributor.author | Кудрицкая, Елена Григорьевна | |
| dc.coverage.spatial | Кемерово | ru_RU |
| dc.date.accessioned | 2020-12-16T18:03:06Z | |
| dc.date.available | 2020-12-16T18:03:06Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.identifier.citation | Бурко, О. П. Системный подход в исследовании уровня удовлетворенности качеством предоставляемых услуг в УВО / О. П. Бурко, Ю. Д. Данилов, Е. Г. Кудрицкая // Информационные технологии Сибири : сборник материалов II Международной научно-практической конференции, 7 мая 2018 г. – Том II. – Кемерово : ЗапСибНЦ, 2018. – С. 16–19. – Библиогр.: с. 19 (3 назв.). | ru_RU |
| dc.identifier.uri | https://rep.bstu.by/handle/data/9512 | |
| dc.description | Burko Oksana Petrovna; Danilov Yuri Dmitrievich; Kudritskaya Elena Grigorievna. A systematic approach to the study of the level of satisfaction with the quality of services provided in HEIs | ru_RU |
| dc.description.abstract | Статья посвящена проблеме комплексной оценки образовательной деятельности учреждений высшего образования (УВО) на основе системного подхода к проведению исследований по данной тематике. В ней рассматриваются некоторые аспекты построения модели мониторинга: формирование объектной базы исследований, этапы и уровни проводимых измерений, способы обработки информации и интерпретации результатов. В основу работы положен опыт реализации программы изучения уровней удовлетворенности студентов качеством образовательных услуг в Брестском государственном техническом университете. | ru_RU |
| dc.language.iso | ru | ru_RU |
| dc.publisher | Западно-Сибирский научный центр | ru_RU |
| dc.subject | системный подход | ru_RU |
| dc.subject | качество образования | ru_RU |
| dc.subject | менеджмент | ru_RU |
| dc.subject | мониторинг | ru_RU |
| dc.subject | квалиметрия | ru_RU |
| dc.subject | уровень удовлетворенности | ru_RU |
| dc.title | Системный подход в исследовании уровня удовлетворенности качеством предоставляемых услуг в УВО | ru_RU |
| dc.type | Научный доклад (Working Paper) | ru_RU |
