| dc.contributor.author | Бурко, Оксана Петровна | |
| dc.contributor.author | Данилов, Юрий Дмитриевич | |
| dc.contributor.author | Кудрицкая, Елена Григорьевна | |
| dc.coverage.spatial | Витебск | ru_RU |
| dc.date.accessioned | 2020-12-16T15:17:15Z | |
| dc.date.available | 2020-12-16T15:17:15Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.identifier.citation | Бурко, О. П. Исследование удовлетворенности слушателей качеством образовательных услуг в контексте внедрения СМК / О. П. Бурко, Ю. Д. Данилов, Е. Г. Кудрицкая // Тенденции и перспективы создания региональных систем дополнительного образования взрослых, Витебск, 03–04 июня 2015 г. – Витебск : Витебский государственный технологический университет, 2015. – С. 271–275. | ru_RU |
| dc.identifier.uri | https://rep.bstu.by/handle/data/9506 | |
| dc.description | Burko Oksana Petrovna; Danilov Yuri Dmitrievich; Kudritskaya Elena Grigorievna. Study of student satisfaction with the quality of educational services in the context of QMS implementation | ru_RU |
| dc.description.abstract | В статье представлен сравнительный анализ результатов анкетирования слушателей за период проведения исследований по оценке удовлетворенности потребителей качеством образовательных услуг, предоставляемых Институтом повышения квалификации и переподготовки Брестского государственного технического университета. | ru_RU |
| dc.language.iso | ru | ru_RU |
| dc.publisher | ВГТУ | ru_RU |
| dc.subject | система менеджмента качества | ru_RU |
| dc.subject | Quality Management System | ru_RU |
| dc.subject | образование | ru_RU |
| dc.subject | education | ru_RU |
| dc.title | Исследование удовлетворенности слушателей качеством образовательных услуг в контексте внедрения СМК | ru_RU |
| dc.type | Научный доклад (Working Paper) | ru_RU |
| dc.identifier.udc | 37.018.46/48.001.5 | ru_RU |
| dc.abstract.alternative | The article presents a comparative analysis of results of questioning of students during the period of conducting of surveys measuring customer satisfaction with quality of educational services provided by the Institute of qualification improvement and retraining of the Brest state technical University. | ru_RU |
