Поиск по всему репозиторию:
ПросмотрСборники научных трудов по теме "образовательные услуги"
Отображаемые элементы 1-1 из 1
-
Методики оценки удовлетворенности и лояльности потребителей качеством образовательных услуг
(БрГТУ, 2021)В статье рассматривается проблема, связанная с методиками оценки удовлетворенности и лояльности потребителей качеством образовательных услуг. Автор раскрывает содержание понятия «удовлетворенность» и «лояльность потребителей», систематизируя различные точки зрения, обосновывает их взаимосвязь и ...2021-08-18