Поиск по всему репозиторию:
ПросмотрСборники научных трудов по теме "качество"
Отображаемые элементы 1-1 из 1
-
Влияние качества гостиничных услуг на удовлетворенность и формирование лояльности клиентов отеля
(БрГТУ, 2022)В статье сделана попытка показать влияние качества гостиничных услуг на формирование лояльности клиентов. На то, как гость отеля оценивает качество оказываемых услуг, влияет система взаимоотношений с персоналом и многие другие факторы, учет которых позволит сформировать такую систему качества, которая ...2023-06-26