В статье рассматриваются понятие личной безопасности должностных лиц таможенных органов, основные факторы, обеспечивающие безопасность сотрудников. Определяются опасные состояния человека, методы практической диагностики, приводятся рекомендации по взаимодействию с агрессивными людьми.